Mais de 2,6 mil servidores estaduais já acessaram contracheques através do WhatsApp

06 de dezembro de 2021 \\ Geral

Um total de 2.610 servidores públicos do Estado já acessou seus contracheques utilizando o aplicativo de mensagens WhatsApp, por intermédio de um celular smartphone. Lançado há pouco mais de um mês, pela Secretaria da Administração (Saeb), o serviço pioneiro no país visa trazer mais comodidade para o funcionalismo estadual. A iniciativa fornece acesso de forma rápida, segura e online às informações funcionais e pessoais.

Todos os 270 mil servidores do Estado da Bahia (ativos, aposentados e pensionistas) podem utilizar o serviço. A iniciativa foi uma parceria entre dois setores da Secretaria da Administração: a Superintendência de Gestão e Inovação (SGI) e a equipe do RH Bahia (sistema informatizado de gestão de Recursos Humanos do Estado).

O serviço foi inaugurado no dia 27 de outubro deste ano, com objetivo de oferecer aos servidores um canal de acesso ao contracheque que funcionasse de forma prática, rápida e segura. Transcorrido pouco mais de um mês do seu lançamento, o serviço já obteve 2.610 acessos, somados os números da fase de projeto piloto e o período de funcionamento oficial.

Passo a passo – Para solicitar pela primeira vez o seu contracheque pelo WhatsApp, os servidores ativos, inativos e pensionistas devem ingressar na área de acesso restrito do Portal de Serviços do RH Bahia, usando seu login e senha. Nessa área, devem cadastrar o número do telefone celular em que desejam receber o holerite. No próprio site do RH Bahia é possível conferir um vídeo com o passo a passo completo para o procedimento.

Depois de realizado o cadastro, o servidor ou pensionista deve enviar mensagem de WhatsApp para o número do Assistente Virtual (71 3115-0100) e seguir as orientações que aparecerão na tela. Vale ressaltar que o envio do contracheque não será realizado automaticamente por WhatsApp, a cada mês. Sempre que precisar, o servidor deverá realizar a solicitação por meio de contato com o Assistente Virtual. Estarão disponíveis os contracheques emitidos a partir de janeiro de 2018.

A Secretaria da Administração informa ainda que, por razões de segurança, o número do aparelho celular cadastrado no RH Bahia deve ser de uso exclusivo do servidor. Além disso, caso deixe de utilizar este número, o servidor deverá desativá-lo, realizando um cadastro do novo número no Portal de Serviços do RH Bahia.

De acordo com o superintendente de Gestão e Inovação, Anderson Prazeres, a facilidade está sendo oferecida de forma pioneira pelo governo baiano. “Fizemos uma pesquisa e só identificamos um serviço semelhante disponibilizado pelo governo de Goiás, mas por meio do aplicativo Telegram”, relata Anderson. “Como o WhatsApp é uma ferramenta onipresente na vida de praticamente todos que têm smartphone, o serviço tem o potencial de facilitar a rotina de um grande número de servidores públicos”, argumenta o superintendente.

Para o gestor de negócio do RH Bahia, Wilson Freitas, a medida representa mais um passo na modernização da Gestão de Pessoas do Estado. “A iniciativa mostra que o RH Bahia vem cumprindo um de seus papeis mais relevantes, que é dispor de um meio que permita aos servidores o acesso de forma rápida, segura e online às suas informações pessoais e funcionais”, opina Wilson, lembrando a importância dos servidores ficarem atentos à atualização dos seus dados cadastrais no RH Bahia para ter acesso a estes e outros serviços.

Fonte: Ascom/Saeb